Ассортимент оставляет желать лучшего. На весовой товар нет маркировки (ни даты фасовки, ни наименования, ни срока годности), иногда товар путают (вместо одной марки шоколада продают другой), то кол-во товара недоложат (написано 10 шт. – а в упаковке 9) и много еще чего… И даже недовес бывает, хоть и не значительный (из 100 гр. шоколада 2-3 гр. недовес) но всё же не приятно, а владельцам так капает копеечка

Коллеги сделали сюрприз и заказали в магазине мне сертификат. Пришла картонка вся в скотче и на ней накладная со штрихкодом. Картонку я выбросила, подумав, что вся информация на листе. А потом выяснилось, что сертификат находился где-то под скотчем. Как, простите, я должна была вообще об этом догадаться?
Звоню в магазин и начинаются абсолютно хамские ответы, мол ничем помочь не можем, вы потеряли и все. Направляю по почте им чек и скрины с момента приобретения коллегой сертификата. Представитель службы по работе с клиентами сухо отвечает, что ничем помочь они не могут. То есть деньги взяли, а услугу оказывать не хотят и даже не желают возвращать коллеге (который приобретал сертификат) средства.

Принципиально буду обращаться в суд, другим образом такие шарашкины конторы не проучить.

Очень неприятные ощущения остались после закпза в этом магазине и это не фейховый отзыв,а реальный,26.12.2020г. я сделала заказ,перевела деньги на карту им,заказ был из 15 наименований, т.к ближайшая отправка в Евпаторию у них оказалась через 5 дней это было бы 31 декабря,а не как они пишут,что отправка в день заказа,я конечно не согласилась с такой доставкой и тогда мне предложили отправить товар автобусом,я согласилась.Посылку получила у водителя,приехала домой,вскрыла ее,в коробке была куча целофана,чтоб товар не тарахтел и не повредился термометр,это хорошо,но,когда я убрала весь целофан и достала содержимое,то обнаружила,что согласно накладной в коробке недостает 5 -ти наименований товара.Товар я получила в 15-30 вечером,открыла посылку немного позже т.к заходила в магазин за продуктами,в 18-00 я позвонила на телефон по которому делала заказ,никто не ответил сразу,перезвонили минут через двадцать,я обьяснила ситуацию,девушка пообещала,что завтра уточнит,кто собирал посылку,сверится по остаткам и мне перезвонят.12 часов дня,звонка нет,я звоню сама,ни с телефона ни с вайбера ни Евгения ни Катя,(как мне сказали к кому обращаться)на звонок не отвечали.Позвонила с другого номера телефон сразу взяли,а когда спросила,почему не берете трубку,мне ответили,что якобы много покупателей,прийдет менеджер,который пошел отправлять посылки и мне перезвонит,хотя мне говорили,что посылки отправляет курьер.магазин свою работу начал ни с извинений,как это делают магазины,для которых важна репутация,а с обмана и мошейничества..Конечно я это не оставлю так.Очень неприятный осадок.Очень хотелось бы надеяться,что мне вернут деньги за недостоющий товар.В противном случае вынуждена буду обратиться в налоговую службу,в защиту поав потребителей и конечно напишу заявдение в банк РНКБ,предоставлю счета,по которым была транзакция,переписка и звонки.Спасибо магазину,что испортили настроение под Новый год.

Магазин отличный. Выбор всегда огромный, постоянно новинки. Супер.

Цены просто конские, есть миллион магазинов, где можно купить то же самое на 20-30% дешевле

ООО Успешный кондитер Типичная точка перекупов, выживают по принципу – «Купил подешевле, перефасовал и продал подороже». Так продукция, под якобы их торговой маркой «Cake Colors», – это типичная «залипуха», поскольку внутри этих баночек и коробочек продукцию иного производителя. Бизнес примитивного пересыпа (перелива) из одной тары в другую с новой этикеткой – убогая модель эпохи 90-х. Может быть и фиг бы с ним, но ведь это пищевые компоненты, которые в условиях КОВИДА, гепатита и прочих вирусных «радостей» проходят через множество рук и могут попасть в ваш организм совместно с микробами, так как фасуется всё это в условиях весьма далёких от санитарно – эпидемиологических требований, в примитивно-ручном режиме и малоприспособленном для этого помещении. По итогу безопасность превыше всего. Комично видеть на этикетке, с якобы их продукцией, фото лица человека, который не разработал ни одной рецептуры, а лишь тупо слямзившего чужое…

Отвратительное обслуживание!

У этого магазина самая отвратительная упаковка товаров, которую я только встречала. Часто заказываю товары с доставкой СДЭКом. И только в этом интернет-магазине не умеют упаковывать товары в коробке, как следует. Всё валяется по коробке без минимальной упаковки в пленку хотя бы. Силиконовая лопатка ни во что не упакованная в коробке загрязнилась. Мерный стакан вообще разбился в щепки. На письмо ответили быстро в стиле \”мы не несем ответственности за доставку\” с кучей текста в свою защиту и ни единого слова сожаления. Реально, ребят? Спорите с клиентом? В курсе, что клиент всегда прав, а вы ответственны и за доставку тоже? И за упаковку! Короче, впечатление от магазина отвратительное, и хотелось бы получить деньги за размозженный мерный стакан обратно на карту.

Добрый день!Сегодня я получила свой заказ 1208539209 В Москву в СДЭК доставили быстро.В посылке пришли товара в хорошем состоянии без повреждений.Всем советую делать заказы в этой компании.Выражаю благодарность коллективу этой компании.И девушке с которой я общалась.Мне помогла и и предоставила товары, и она не ошиблась в них .Все понравилось.Спасибо большое!

Раньше все покупала для работы только в этом магазине, но с закрытием именно интернет-магазина (ещё и ассортимент стал намного меньше) мне там нечего делать (((.. Жаль

магазин находится в городе Омске на карла маркса очень хороший выбор.

Заказала на сайте формы для конфет. Пришли совершенно не похожие на те, что изображены на сайте. Спрашиваю куда вернуть, начинается бесконечная переписка о сути претензии. Пытаюсь объяснить, что своим фото ввели меня в заблуждение, не понимают как. Пока думаю будем переписываться, скажут время возврата прошло. Отправила обратно за свой счёт, в два раза дороже, чем мне отправляли. Негативный отзыв на сайте не размещают, рейтинг магазина 5+. Не рекомендую там заказывать, отношение к клиенту препоганейшее.

Очень хороший магазин, совсем недавно о нем узнала, большой выбор для творчества и реализации вкусных идей, спасибо.)))

У них продаётся стооооолько красителей! Я просто в шоке)) и конечно же любимые посыпки Mixie!

Хороший магазин! Большой ассортимент.Люблю его посещать,обязательно что- то куплю))).Консультанты очень доброжелательны,вежливы.

Мне очень понравилось, что даже на карантине можно было заказать товары с помощью бесконтактной доставки)) Еще и сделали подарок к заказу!

Мне очень нравится этот магазин. В нем есть практически все продукты для кондитера, а также инвентарь. Если чего-то нет, то девочки записывают и отзваниваются при поступлении товара. Девчонки подсказывают, доступно объясняют. Всегда рады помочь и доставку по городу осуществляют быстро. Спасибо большое, что они есть)))) Столько раз выручали)

Отвратительное обслуживание!

Очень большой асортимент. Все нужное всегда есть в наличии.
Если чего то не нахожу в ассортименте, обращалась к девочкам и мне привозили на заказ.
Всем очень довольна.

Альтернативы этому магазину нет, так же как и продукции!!! Настоящее пищевое золото 23 карата итальянского производства. Дело в том, что многие продавцы грешат тем, что продают под видом пищевого золота \”золотоимитацию\”- поталь, которая используется исключительно в декоративных целях при проведении реставрационных и строительных работах. Сплав состоит из алюминия и меди. Есть нельзя!!! Неоднократно и сама становилась \”жертвой\” таких продавцов, пока досконально не разобралась раз и навсегда с этим вопросом для себя. И всё благодаря сотрудникам этого магазина.

Заказали подставку и какую-то мелочь. Начали придумывать, что надо заказ на 500 рублей т.е. мне надо на 100 и на 400 я должен взять какого то хлама. Потом согласились продать. В чеке стоит блюдо и три единицы товара, а выдали блюдо и две единицы товара. Ну если вы станете богаче от 30-40 рублей то вперёд.

Не нравится магазин, но иногда приходится туда заезжать, продавцы не очень любят общаться с клиентом, особенно если что-то спросили по поводу цен, отвечают очень нагло, и говорят что везде только дороже, но это не так. Ещё часто закрывается не понятно во сколько и почему.

Месяц не выходят на связь после оплаты.Оставили ребенка без дня рождения!

Здесь постоянно закупается супруга. Хороший ассортимент, обслуживание. В общем, на твердые 4 звезды! 🙂

Заказывала здесь не раз, осталась очень довольна! Четко работает доставка. Отличный ассортимент и качество. Рекомендую.

Дважды дела заказы в этом магазине. Удобный сайт, в режиме он-Лайн вижу, что есть в наличии. А не как в других магазинах, начинается: « этого нет, другого нет». Ассортимент хороший. Цены на некоторые позиции ниже, чем у других.

Прекрасный миленький магазинчик! Приятные девочки – всегда помогут подобрать товар и расскажут где и в чем можно его использовать)