Доставка и оплата

Доставка Почтой России: Есть
Доставка ТК: Есть
Наложенный платеж: Нет
Самовывоз: Есть
Бесплатная доставка: от 4000 р.
Минимальный заказ: Нет
Доставка курьером: Есть

Цены на товары

Красители
Гелевые от 72 р.
Для аэрографа от 170 р.
Кандурины от 100 р.
Сухие красители от 60 р.
Мастика
Топ-Декор от 165 р.
Молды
Молды айсинг от 380 р.
Молды мастичн. от 140 р.
Насадки
Мешки от 15 р.
Набор насадок от 1150 р.
1 насадка от 125 р.
Пищевая печать
Вафельная А4 от 150 р.
Сахарная А4 от 250 р.
Редкие ингредиенты
Агар-агар от 250 р.
Бобы тонка от 220 р.
Ваниль от 180 р.
Пектин от 220 р.
Сублиматы от 190 р.
Упаковка
Для пирожных от 17 р.
Для капкейков от 22 р.
Коробки для тортов от 20 р.
Для макаронс от 15 р.
Формы для выпечки
Кольца от 70.5 р.
Раздвижные от 580 р.
Шоколад от 381 р.
Капсулы от 40 р.

Италика (ЕКБ) - отзывы

Италика (ЕКБ)
Yulia Privalova

26 ноября 2018г. | 0:00

Часто закупаю товары в этом магазине. В принципе всем была довольна до сегодняшнего дня. Приобрела в интернет-заказе краситель Америколор цвет “слоновая кость”. Срок годности красителя оказался всего лишь месяц, до.01.2019 г. Краситель этот стоит не дешево ( к тому же в этом магазине он дороже, чем в других ), и расходуется он у меня не такими объемами, чтобы истратить его за один месяц. Сожалею о своей доверчивости, которая была обусловлена тем, что я торопилась. Сомневаюсь, что у них все красители годны до этого срока, в противном случае считаю, что на такие товары следует ставить хорошую скидку! Чувствую себя обманутой. В будущем буду скурпулезно проверять свои заказы, что и Вам всем советую!

Италика (ЕКБ)
vadim_31270

12 октября 2018г. | 0:00

Ездим мы из другого города специально в этот магазин.Девочки всегда проконсультируют по товару, Помогут подобрать отредактировать для печати картинки,поверьте есть с чем сравнивать.В общем хороший ассортимент,всегда находили то что искали.

Италика (ЕКБ)
Татьяна Минина

10 октября 2018г. | 0:00

Своё отношение к любимому магазину не поменяю ни при каких обстоятельствах))) Просто палка-выручалка для меня! Очень радует корректное и внимательное отношение к покупателям и заказчикам. Может не всё и не всегда есть в наличии, но всегда профессионально предложат альтернативу. Миллион раз выручали с печатью картинок! Ни разу не подвели с адресной доставкой! Короче говоря, магазину – респект! Ну и благодарность от меня, как от “постояшки”))))

Италика (ЕКБ)
bantik_girl

10 октября 2018г. | 0:00

этот магазинчик настоящее сокровище для кулинаров, кондитеров и т.п. Узнала о нем не так давно, но уже полюбился он мне с первого вкуса) в основном беру там для себя лично товары, для домашнего приготовления тортиков, очень удобно что персонал всегда отзывчивый, если возникают трудности с информацией об использовании того или иного продукта всегда помогут подскажут. мне как не профессионалу это очень удобно. к тому же очень выручат их услуга по распечатке фото на съедобной бумаге. как то даже помогал профессиональный технолог с выбором продукции Да, конечно учитывая площадь этого магазинчика и то, что это один из немногих тортовых мест где можно закупиться профессионалам,наверняка многих не устаивают очереди и медленное оформление. Возможно в будущем они расширятся и эта проблема уйдет.

Италика (ЕКБ)
Маргарита

17 сентября 2018г. | 0:00

Часто оформляю онлайн заказ, дабы не торчать в магазине, пока собирают и вроде обычно проходит все нормально. Но есть некоторые вещи, которые мне непонятны, а вчера дак я просто была зла! 1. Вроде заказ собран, все подтвердилось, приезжаешь и на кассе все начинают вбивать заново в ручную, те экономии времени нет, да ещё и новые сотрудники не особо шустрые. 2. Женщина кассир уточнила, точно ли один пакет, ибо было заказано 25 коробок, 27 подложек, 2кг сахарной пудры и два литра сливок, молодая девушка сказала: «да-да, все там». Окей, рассчитались, супруг взял пакет, донёс до машины. Приехав к дому, решила занести пакет, понимаю, что он просто не подъёмный, при моих 45кг, все в одном пакете, просто издевательство! прошла 5 шагов и та дам! Все на асфальт. Объясните мне, что за экономия на пакетах? Логично же, что максимально допустимая масса пакета превышена. 3. Прошу внимательнее относиться к собранным заказам, ибо среди подложек, было порядка 3 испорченных, продавленных, откровенного брака.

Италика (ЕКБ)
Татьяна В.

9 июля 2018г. | 0:00

Всё прекрасно, кроме очень медленного обслуживания

Италика (ЕКБ)
romase.ru

26 июня 2018г. | 0:00

Почему вы так подводите людей!!! Оформила заказ сегодня. 2 упаковки шоколада по 0.5кг. Каллебаут белый, молд лего и насадка круглая. Вообще не понимаю, что за работа такая безответственная, вместо 2 пачек муж привез 1. Я специально щелкнула в последний момент монитор с заказом. Видно что 2 пачки шоколада. В городе 2 магазина нормальных кондитерских. Ваш и Арома Люкс. Не всегда есть то что нужно в 1 магазине. Приходится так или иначе к вам тоже обращаться. Мне нужно было делать ганаш на белом шоколаде. Мне нужен был 1 килограмм. А не 0.5. Вы очень сильно подводите. И ассортимент отличается на сайте и в магазине. Неужели так сложно выполнять свою работу чтоб писали только благодарность вам. Фото не грузится у меня. Если необходимы доказательства, скину

Италика (ЕКБ)
Andrey Simonov

16 июня 2018г. | 0:00

Ужасно медленные работники, почти все пробивают вручную, штрих-коды на фасованных товарах отсутствуют, 10 минут выбираешь товар и ещё 30 ждёшь пока будет возможность оплатить. Сегодня несколько человек потеряли кучу времени ожидая пока им напечатают, все процессы до ужаса не оптимизированы: принтер у них не печатал, заказ, собранный заранее нашли через полчаса поисков, в другом заказе забыли положить какую-то позицию. Такое ощущение, что попал на почту “Вас много, а я одна”

Италика (ЕКБ)
ishapranchik

16 июня 2018г. | 0:00

Люблю Италику нежно и трепетно. Отзывчивые консультанты, помощь в выборе, уведомить о поступлении груза, отправить груз за 1000 км для них не проблема, собрать товар за пять минут до закрытия и отправить рано утром тоже не проблема, привезти к определенному времени тоже, а упаковка товара, это отдельная песня, в плотных картонных коробках, ( приходил груз от других поставщиков в коробках которые разваливаются :-))внутри все проложено пленкой, укреплено, что бы не болталось, все что может рассыпаться или пролиться упаковано дополнительно в полиэтилен. Спасибо вам! Успехов и процветания.

Италика (ЕКБ)
al.gofman

9 июня 2018г. | 0:00

Решила сделать тортик дома сама. Нашла интернет – магазин, позвонила, оказалось, что у них есть еще и розница. Магазин мне понравился. Дружелюбные продавцы консультанты. В магазине будто семейная обстановка, все по простому. Даже такие же как я покупатели между собой общаются дают советы рассказывают про товар. Плохо что живу на ВИЗе, не близкий путь добираться. Хорошо что есть доставка.

Италика (ЕКБ)
Мария Артемьева

9 июня 2018г. | 0:00

Раз уж решила писать про всех отзывы, то и напишу про Мой любимый магазин! Италика это моя палочка выручалочка! И картинку напечатают когда надо, и проконсультируют и посоветуют что получше! Сотрудники все доброжелательные, отзывчивые, очень приятно что сразу меня запомнили по имени и даже по голосу😍 цены значительно ниже других розничных кондитерских магазинов. Отдельное спасибо, за то что сделали режим работы без выходных! Это очень порадовало! Буду с вами с большим удовольствием продолжать работать!

Италика (ЕКБ)
Aile

23 мая 2018г. | 0:00

Ассортимент – прекрасный, сайт кривоват, но работает тоже прекрасно! Сделала заказ, позвонили через пару часов, сказали что всё собрали, можно забирать. Всё здорово, но.. ООООЧЕНЬ ДОЛГО. Одна касса, медленная женщина и/или медленная программа.. Думала на 5 минут заскочу забрать заказ, в итоге простояла в очереди на кассу около 20 минут. А магазинчик маленький, людей много не вмещается, посетители войти-пройти не могут, все толпятся на одном месте, очередь через весь магазин.. А ещё меня удивило, что в таком маленьком магазине СТОЛЬКО сотрудников. Я насчитала целых 6. Одна на кассе, другая выкладывает товар, остальные стоят общаются между собой.. Странности. Ставлю оценку “нормально” за ассортимент и удобное расположение.

Италика (ЕКБ)
gurunoc

12 марта 2018г. | 0:00

В поисках конкретного красителя обнаружила, что можно заказать прямо в нашем городе. Так обрадовалась! Это же удобно! Ха, удобно это не про данный магазин. Либо они просто переоценили свои возможности, решив продавать через интернет в розницу. Для начала заказ на сайте. Вроде удобно, каталог, наличие. В конце, при оформлении заказа графа для электронной почты, туда мол, придет копия заказа. Нет, не пришло ничего. И да, я правильно указывала. Но ладно электронный адрес. Там и телефон-то указывается зря. Потому что никто не перезвонит. А когда позвонишь сама, то… – Здравствуйте! Оформила заказ. Хотела бы узнать, получили или нет, когда доставка? – Вы кто? Блин, дед Пихто. Никак иначе нельзя спросить? Если не знаете как, то вот пример: подскажите Вашу фамилию? Или: представьтесь, пожалуйста! Хорошо, я сказала им, кто я. – Да, или в пятницу, или в понедельник курьер привезет. – Так в пятницу или понедельник? – Если курьер будет в пятницу работать, то привезет. – А как узнать? – Если он в пятницу будет работать, то привезет. Ой… Беру инициативу в свои руки: – Давайте в понедельник. Раз курьер так непостоянен, то рисковать и не уезжать из-за него из города на длинные выходные не стоит. Понедельник. Около 11 звоню сама. – Здравствуйте, оформляла у вас заказ, хотела бы узнать, когда будет доставка. – И представляюсь сразу. – хорошо. Молчание. – Алле? – Алле! – Отвечаю. – Алле, говорите! – Что? Я уже сказала: оформляла у вас заказ, обещали доставку на понедельник, хотела бы узнать, когда она будет. – Проговорив это повторно, начнаю понимать, что одна девушка переключила на другую, а здороваться и представляться это не круто у них. – Вы кто? Ох… Ладно, повторяю фамилию и адрес. – Да, будет доставка. – Со скольки до скольки? – Не знаю. – Хотя бы примерно? Мне целый день из дома не уходить? – Не могу сказать. Курьер позвонит. – За сколько до приезда он позвонит? – Не знаю. – Днем я выключу домофон, у меня будут дети спать. – Курьер позвонит вам на телефон заранее. Хорошо. Но и это еще не всё. Сумму с доставкой мне никто не озвучил, приготовила округленную сумму (как потом выяснилось, на 39 рублей больше). Налички никогда у меня нет, снимаю с банкомата специально. Думаю, позвонит курьер, метнусь в магазин за чем-нибудь мелким, разменяю. Но, курьер позвонил сразу в домофон. А ведь обещали заранее и на телефон. Еще и язвительный акцент на этом сделали. Ну и стал меня уговаривать курьер искать без размена. Я ответила, что мне обещали позвонить заранее и без размена нет, на что курьер велел мне не нервничать и поискать. Клево вообще. Душка просто. Ребят, если вы не в курсе ведения интернет-магазина, не беритесь. Или закажите пиццу, продукты, вообще, что угодно, что доставляют на дом, и это будет для вас наглядным пособием. Не так уж сложно перезвонить, грамотно представляться и вести диалог, отправлять заказ на электронку, ограничить интервалы доставки хотя бы десятью часами, и опять позвонить самостоятельно перед приездом, это не сложно. Это надо не только клиентам, это взаимовыгодное действие. Увы, я с вами связываться, чтобы держать руку на пульсе своего заказа, больше не стану. Продукция, конечно, не широкораспространенная, но и вы не монополисты на рынке. И если соберетесь писать ответ, обратите внимание, что стоит оценка 3, на флампе она трактуется: Нормально.

Италика (ЕКБ)
Ева

1 марта 2018г. | 0:00

Давно закупаюсь именно в этом магазине,ещё со времён,как он находился на уктусе. Нравится ассортимент,цены(самые низкие в городе), продавцы очень хорошие,добрые девочки,всегда подскажут,помогут,покажут,принесут. Не сталкивалась с хамством с их стороны(как пишут в отзывах ниже) Но вот тихий ужас- новые кассирши! Господи,это что?? Начнём с того,что они не здороваются в ответ..меня очень это удивило,заходя в магазин я первым делом говорю здравствуйте,раньше была хорошая женщина на кассе Татьяна Алексеевна,всегда здоровалась,улыбалась,знала товар Новенькие Людмила и Ирина(кажется так) они не знают товар,из-за этого долго забивают его в компьютер,собирают огромную очередь. Ещё очень удивляет их манера общения-высокомерность,как будто они царицы этого магазина,а я тут что-то пытаюсь у них попросить.. Верните старую бабулю!! Ещё один огромный минус- КОРОБКИ!! Почему за неделю до праздников их уже нет в наличии?? Скажите честно,вы заказываете по 20 штук? Почему никогда нет коробок в наличии? Чтобы закупиться ими нужно за 3 месяца до праздников к вам ехать? Это очень расстраивает. Из-за такого отношения не приятно заходить в магазин,и вообще желание что-либо покупать отсутствует. Разговаривала с знакомыми девочками-кондитерами,они такого же мнения. Ассортимент у вас хорош(за исключением вечно отсутствующих коробок),а вот манера общения и подача,так себе. Куда более приятно съездить в Арома-люкс,где все улыбаются и здороваются!

Италика (ЕКБ)
Елена Бадина

21 ноября 2017г. | 0:00

Магазин замечательный – есть все, что тебе нужно по доступным ценам. Интернет сайт – прекрасный, всё подробно расписано и показано. Девочки просто душки! (может мне так повезло, учитывая предыдущие коменты- не знаю). Оформила заказ на сайте с доставкой по почте (я из другого города), потом сестра сказала, что заберет, я перезвонила, объяснила что мне нужен самовывоз – мой заказ быстро нашелся и мне вежливо сказали что для этого надо сделать. А так довольно часто сама приезжала в магазин и ни какого хамства и недовольства не встречала, может по тому, что всегда приезжаю со списком (выберу все на сайте, выпишу коды и названия) и точно знаю чего хочу. Спасибо Вам, Италика-Урал, за то, что Вы есть! Терпения Вам и понимания таких непонятливых нас . и, к стате, я не гость, я постоянный и преданный покупатель Елена.

Италика (ЕКБ)
ELO

9 ноября 2017г. | 0:00

Для меня это определённо самый удачный по расположению кондитерский магазин. Здесь довольно большой ассортимент товаров и довольно хорошие цены. Но есть один огромный минус – это продавцы! Просто тихий ужас! Они вечно чем-то недовольные, работают так, словно одолжение вам делают. На вопросы по наличию или о том, когда будет какой-либо товар ответить они не могут или отвечают очень неохотно. Из всех, кто там работает, только одна девушка более приветливая, она работает недавно. А в целом из-за таких продавцов, вот вообще нет желания заходить в этот магазин. Недели, наверное, три назад, я сделала на сайте заказ. Заказала кольцо, в магазине мне сказали, что оно будет на следующей неделе. Но вот уже прошло три, а кольца всё нет. Незнаю в чём там проблема, но если на товар есть спрос, то нужно как-то оперативнее работать, делать заказы заранее и в большем количестве. Это ведь не портящийся продукт, можно заказать чуть больше, чтоб всегда было наличие. Ну и было бы не лишним хотя бы просто позвонить покупателям и объяснить причины, почему так долго нет заказанного товара, это было огромным знаком уважения к клиенту. А так… Вот если устранить все эти минусы, то это будет просто идеальный для меня магазин.

Италика (ЕКБ)
Оля Грачева

2 ноября 2017г. | 0:00

Ассортимент хороший, обслуживание ужасное!!! Мы Зашли поздоровались, в ответ тишина….. потом спросили, есть ли консультант, кто может помочь, опять тишина. Когда спросили в очередной раз, продавец где-то из закоулка крикнула : «спрашивайте», не совсем вежливым тоном. После чего, неохотно ответила на наши вопросы. Это уже невпервой и грустно, но видимо у них такая норма. Только нужно помнить, что клиенты часто не возвращаются в такие места, где создаётся впечатление, что в покупателях нет заинтересованности.

Италика (ЕКБ)
Наталья

2 сентября 2017г. | 0:00

Магазин хороший, но вот консультанты оставляют желать лучшего. По хамски разговаривают и знаний продукции явно не хватает. Звонила уточнить почему суммам при заказе и доставке оказалась разная. Наорали по телефону , а когда разобрались , что они не правы, даже не извинились. Много раз делала заказ с доставкой и каждый раз чего то нет. Как оформить под заказ , не объясняют. Предложили самой следить и ждать товары , когда появятся. Сам магазин на твёрдую 5, сервиз на 2, ещё и расположение не очень удачное. Пэ вынуждена сейчас работать с другими магазинами, где сервис в разы лучше.

Италика (ЕКБ)
daria_stepanova

28 июня 2017г. | 0:00

Большой выбор, цены хорошие. Можно приехать без предварительного заказа и походить, повыбирать на месте) Единственный минус – находится далековато, но на машине доехать не проблема. Удобный интернет-магазин, именно через него я и заказывала) перезвонили быстро, все было на складе и забрать можно было в тот же день. Удобно, что работает в субботу. Персонал отзывчивый – помогают с выбором и относятся доброжелательно к клиентам))

Италика (ЕКБ)
Русалка

21 марта 2017г. | 0:00

Делала заказ через интернет. В течение недели мне никто не перезвонил!!!! Но цены и ассортимент здесь хороший. Находится далеко. Бывала бы чаще, но расположение неудачное.

Италика (ЕКБ)
Станислав Рычков

4 марта 2017г. | 0:00

Отличный небольшой кондитерский магазинчик, богатый ассортимент, море товаров от подложек для выпекания до самых причудливых ингридиентов (например зеленая консервированная черешня). Консультанты грамотно помогут с выбором если вы не шарите как в моем случае Огорчает что одна касса, народу много, можете в очереди простоять 15 минут.

Италика (ЕКБ)
Moon Bunny

21 января 2017г. | 0:00

Замечательный магазин с большим ассортиментом товаров для кондитеров – можно найти практически все, что нужно, начиная от форм и заканчивая украшениями. У меня там просто глаза разбежались, хотелось все и сразу =) Если бы было еще больше выбора украшений для тортов – было бы совсем идеально)

Италика (ЕКБ)
Lisa Patrikeevna

9 августа 2016г. | 0:00

Отменный ассортимент магазина! Есть и хороший шоколад, и кондитерские ингредиенты типа глюкозных-инвертных сиропов, формы силикомарт, упаковка всех видов и мастей. Понравился консультант интернет-магазина – может дать грамотную, четкую консультацию и рекомендации, самовывоз удобен, но и доставка тоже возможна. При заказе на крупную сумму возможны скидки, а это не может не радовать. Я рекомендую данный магазин профессионалам своего дела и просто любителям сладенького!

Италика (ЕКБ)
uralyanka

9 декабря 2015г. | 0:00

Рекомендую! Информативный сайт, удобное месторасположение магазина, большой выбор, хорошие цены! Продавцы всё расскажут, покажут, дадут рекомендации по товару.

Оставьте ваш отзыв

*Вводите плюсы и минусы 1 пункт в 1 строке

Загрузите фото (не больше 10):

Ваша оценка магазина:

Авторизация:

Не публикуется

Не публикуется

или