Марципан (Казань)

Хороший магазин,часто бывают скидки. Продавцы вежливые,всегда помогут и подскажут в выборе товара.

Был доволен, ровно до момента когда возникла проблема. Под Новый год купили несколько упаковок сливок для тортов. Сливки оказались испорчены, в крем не взбивались, или в них жирность малая или хранились неправильно. Праздник испорчен, торт не получился, все растроены. Позвонил в магазин предупредить, вдруг вся партия у них испорчена, скинул фотки им на вотсап-посмотрите, проверте- ответ шокировал. Сначало мутозили три дня, только директор принимает какие то решения, потом ответ, привезите сливки, отправим на экспертизу производителю в какую то глушь. Я в ответ, девушки, давайте привезу Вы хоть посмотрите, что они жидкие, у других покупателей торты попортятся!…в ответ жестко, ничего смотреть не хотим, и не будем, это Ваши проблемы, это продовольственный товар… вообщем отмазки… директора попросил позвонить, звонка нет. Вообщем все грустно. Может мы избалованы, как потребители в том что нормальные магазины стараются помочь клиентам, помогают решить проблемы?!РЕПУТАЦИЯ В ГЛАЗАХКЛИЕНТА СОЗДАЕТСЯ ГОДАМИ, А ТЕРЯЕТСЯ ОЧЕНЬ БЫСТРО. Мое мнение- это не мой магазин.

Хороший магазин для тех кто печет дома или на заказ. Мне понравился.

Пордаетсяот всякой мелочи в виде коробочке, украшений до всего, что душа пожелает

Быстрое, прекрасное обслуживание с отличным сервисом! Желаю стабильности и роста!

Условия для получения скидочной карты, дебильные, каждый месяц я оставляю там по 3-5 тыс, а в итоге уже как 2 года без скидки 🙁

Место где можно купить все ! Была свидетелем как покупательница очень долго выбирала товар ,продавец все терпеливо объясняла ,а очередь негодовала.Женщина так и ушла ничего не купив а покупатели набросились на консультанта .Хотя в чем она виновата ,она выполняла свою работу .Сотрудники очень хорошие не надо на их срывать своё плохое настроение .Магазин очень хороший и доступный .

Магазин с хорошим выбором и высокими ценами. Персонал не всегда отзывчив. Очень странная дисконт система, не локальная к покупателю

Большой выбор, все объясняют, помогут, подскажут, что где лежит, для чего и т.д.

Ооочень хромает обслуживание и связь с клиентами. Целый день пытаюсь добиться ответа про заказ, администраторы читают сообщения и просто игнорируют. Думаю таким образом клиентов просто не останется

Самый замечательный магазин, ассортимент большой,самые вежливые консультанты,особенно отмечу Юлию,которая очень мне помогла. Спасибо Вам большое!

Очень полюбила я этот магазин ! В магазине конечно присутствовала текучка персонала и это напрягало , но сейчас вот девочки работают очень хорошие ,знающие свое дело и компетентны во всех вопросах . Ассортимент огромный, цены стали очень низкие ,чему я удивилась ,ведь марципан всегда был самым дорогим магазином в Казани, а товар остался такой же хороший.

большой выбор украшений для тортов и пироженых, сливки, пюре фруктов, креметто, формы для выпекания, подставки и тд и тп.

Оооо тут есть все, правд дорого. Персонал не приветливый конечно. Но то что все есть это радует .

Первое, что портит впечатление, отсутствие кондиционера! и, похоже, отсутствие вентиляции в принципе. В магазине, где продаются товары для приготовления тортов, десертов и прочее, это просто недопустимо! Здесь явное нарушение норм торговли!

Все что нужно для тортов и тортиков. Удобная парковка, рядом продуктовый магазин. Можно купить все в одном месте.

Мне очень понравился магазин ) После смены состава продавцов магазин стал просто крутым! Руководство молодец ,что новых девочек обучили настолько хорошо ,что они дают реальные советы мне , p.s. я профессионал с 5 летним стажем ) Сейчас и ассортимент стал намного больше по сравнению с другими магазинами . Магазин меня очень радует с каждым днем , каждый раз новые акции . Всем советую ,девочки !