Тортодел

Очень неприятные ощущения остались после закпза в этом магазине и это не фейховый отзыв,а реальный,26.12.2020г. я сделала заказ,перевела деньги на карту им,заказ был из 15 наименований, т.к ближайшая отправка в Евпаторию у них оказалась через 5 дней это было бы 31 декабря,а не как они пишут,что отправка в день заказа,я конечно не согласилась с такой доставкой и тогда мне предложили отправить товар автобусом,я согласилась.Посылку получила у водителя,приехала домой,вскрыла ее,в коробке была куча целофана,чтоб товар не тарахтел и не повредился термометр,это хорошо,но,когда я убрала весь целофан и достала содержимое,то обнаружила,что согласно накладной в коробке недостает 5 -ти наименований товара.Товар я получила в 15-30 вечером,открыла посылку немного позже т.к заходила в магазин за продуктами,в 18-00 я позвонила на телефон по которому делала заказ,никто не ответил сразу,перезвонили минут через двадцать,я обьяснила ситуацию,девушка пообещала,что завтра уточнит,кто собирал посылку,сверится по остаткам и мне перезвонят.12 часов дня,звонка нет,я звоню сама,ни с телефона ни с вайбера ни Евгения ни Катя,(как мне сказали к кому обращаться)на звонок не отвечали.Позвонила с другого номера телефон сразу взяли,а когда спросила,почему не берете трубку,мне ответили,что якобы много покупателей,прийдет менеджер,который пошел отправлять посылки и мне перезвонит,хотя мне говорили,что посылки отправляет курьер.магазин свою работу начал ни с извинений,как это делают магазины,для которых важна репутация,а с обмана и мошейничества..Конечно я это не оставлю так.Очень неприятный осадок.Очень хотелось бы надеяться,что мне вернут деньги за недостоющий товар.В противном случае вынуждена буду обратиться в налоговую службу,в защиту поав потребителей и конечно напишу заявдение в банк РНКБ,предоставлю счета,по которым была транзакция,переписка и звонки.Спасибо магазину,что испортили настроение под Новый год.

Не так давно я стала заниматься изготовлением и росписью имбирных пряников, и конечно как только узнала, что в Феодосии открылся магазин для кондитеров, была очень рада. В любое время можно приобрести нужный товар. И даже если его нет в наличии, то девчонки учитывают пожелания и вскорее у них уже есть все в наличии. Так же хочется отметить бесплатную доставку от определенной суммы, очень удобно, особенно для меня, я далеко живу от центра.
Хочу пожелать только процветания, расширения, чтобы такой полезный магазин был во всех районах нашего города.
Спасибо что вы есть!)

Наконец то, в нашем городе, открылся магазин для кондитеров,здесь можно найти всё что необходимо как любителям выпечки, так и профессионалам.Широкий выбор шоколада,сливок,творожный сыр. Все можно купить на развес,не большими порциями,что было очень важно для меня. А так же съежобная печать,которую до этого мне приходилось заказывать в другом городе.Ну и конечно вежливый персонал,который всегда пойдёт на встречу, в любой ситуации. Я Ваш постоянный клиент), спасибо!!!

Бываю часто в этом магазине,так как выпечка это моё хобби))
Просто ЧУДО,что в нашем городе открылся такой нужный магазин!
Очень хороший выбор ингридиентов и упаковки,а так же имеется и инструментарий…как говорится в двух словах не перечислить))
Другими словами это рай для кондитера и просто любителя домашней выпечки.Приходите в Тортодел,не пожалеете 🙂

Хороший магазин, внимательное отношение к клиентам

Наконец-то в нашем городе появился такой нужный магазин.Кондитеры вздохнули с облегчением,не нужно заказывать ингредиенты и пищевую печать из другого города и цены приятные и ассортимент большой,спасибо Тортодел,мы вас ценим!

Замечательный магазин, отличное обслуживание. Давно ждала открытия такого магазина в нашем городе, и вот свершилось! Делала покупки уже много раз. Продавцы всегда помогают с правильным выбором товара. Рекомендую.

Я часто покупаю в этом магазине, полностью устраивает качество обслуживания, наличие достаточного ассортимента и приемлимые цены.
Часто выручает возможность заказать то, чего нет в наличии.
Однозначно рекомендую.

Обслуживание хорошее,продавец была внимательна,уделила достаточно много времени,записала просьбу привезти нужный товар. Хотелось бы,чтобы магазин расширил ассортимент товаров. Буду посещать ещё. Спасибо.

Очень интересный магазин, с уникальными для нашего города продуктами и приспособлениями для кондитерских изделий и не только.

Прекрастный персонал,с заками проблем нет,в магазине есть много чего что нужно кондитеру!цены вообще класс не дорого,всегда подскажут ,посоветуют!!